河南糕点柜台 暗访神效药：疯狂洗脑式营销背后的骗局
食品过期，十倍赔偿！专业打假“老枪”神秘出没，明知买假，一小时获赔9400元……专业打假人如何为普通消费者打假维权提供建议？
“驴肉火锅”“麻辣烫”“红烧鸡饭”……面对“完美”微商的爆发式增长，通过APP订餐的“网购族”该如何避开肮脏的无照餐饮陷阱？
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新华社记者近期兵分多路，深入“打假发布会”、亲历打假现场、直接调查捣毁非法窝点，将来自一线的打假报道呈现给消费者。
“特效药专场”：疯狂“洗脑”营销
【卧底】“零风险抑制癌细胞生长”、“中国长寿研发基地”、“神奇功效征服2亿骨病患者”……全国两会前夕，一场盛大的保健品展览会在北京国际会议中心举行，层出不穷的宣传标语让人眼花缭乱，若不是醒目的“2016中国销售品牌节”横幅映入眼帘，记者还以为这是一场“神药特辑”。
一位与会记者以“经销商”的身份，来到某品牌沙棘油软胶囊的展位进行咨询。销售人员介绍：“全球免检，八大功效。抗脑瘤、降血糖、治疗脂肪肝，无副作用，老年人最爱。”然而，国家药监局数据库显示，并无这款保健品具有上述功效的记录。
郑州康百年商贸有限公司的一名工作人员不厌其烦地向记者推销某品牌的燕麦红曲酒：“这是重要会议指定用酒，荣获56项荣誉证书。”当记者问“为什么没有批准文号？”时，该工作人员哑口无言。
“这款眼贴对老年人的白内障、黄斑变性、糖尿病眼等都有很好的疗效。”在河南一家医药公司的销售人员眼中，这款眼贴可以包治百病。“交7000元加盟费，成为出口代理商，针对老年人群体，我们会安排讲师，举办产品销售研讨会，一款268元的产品，可以卖到2980元，轻松又好玩，赚大钱……”
【揭秘】会销，即会议营销，通过会议、网络等线上线下方式聚集消费者，对消费者进行“洗脑”，诱导他们购买产品。“从事会销的人形形色色，有的年收入达千万以上。”职业造假者王海说，“会销产业链完整，从策划、培训到礼品制作、提供假医生、假药品。”
“发布会上销售的产品主要针对老年人，有的批号假，内容假，有的有批号，但销售人员用欺骗手段进行虚假宣传。”王海以眼贴为例说，“它们的成分无非就是无纺布和植物提取物，其实就是湿巾。”
【抓捕行动】近年来，北京海淀警方针对疯狂“洗脑”诈骗营销，多次开展抓捕行动。近日，海淀警方破获一个大型销售保健品诈骗团伙，警方对56名涉案人员刑事拘留或治安拘留。在北太平庄搜捕现场，多名老人在得到“名医”诊断后，被骗花上几万元购买一款名为“细胞口服液”的保健品。犯罪嫌疑人供述，这些“名医”根本没有行医资质，都是他们雇佣的闲人。
北京某商务楼内，一名讲师正向一位老人吹嘘其产品“亚油酸超声仪”是专门为航天员升空前检测血管老化而设计的。警方透露，该仪器其实是犯罪嫌疑人的道具，可随意调整数值，以欺骗老人的信任。
警方提醒：这些诈骗团伙善于打“亲人牌”，以“干女儿”“干儿子”的名义出现；动辄打“名医牌”，给消费者“诊断”为得了“癌症”；爱打“品牌奖”，用“免费试用”等小恩惠来获取老年人的信任。
“十倍赔偿”：“明知买假”可获法律保护
【卧底】神秘职业打假员如何打假？3月初，记者跟随拥有20年打假经验的“职业打假员”杨连娣，亲身体验了打假全过程。
这天，杨连娣收到“举报人”的短信，称“北京百盛商场太阳宫店糕点柜台可能有过期食品”，他立即前往柜台。经过仔细查找，他发现，每盒售价118元的“南推”方盒糕点生产日期为2016年1月5日，保质期60天，已经过期数天。随后，杨连娣把8盒同品牌糕点放进购物车，跑到收银台，支付了944元，开具了发票……
随后，杨连娣迅速找到商家，展开了一场索赔“舌战”游戏：“食品安全法明确规定，过期食品要赔偿十倍。”超市经理回答：“法律说十倍，但没必要赔偿十倍。”杨回应：“法律是不会妥协的”……经过询问、扯皮、讨价还价等层层关照，杨连娣最终凭借丰富的打假经验，获得了约十倍的赔偿，共计9400元。
杨连娣提醒消费者索赔时要保留证据。“我被骗过一次，拿着原始发票去索赔，商家让我拿给他核实，我就把发票含在嘴里吞了下去，证据没了，我当时就傻眼了。”另外，要通过商场客服走正规的投诉程序，出具调解函、调解记录，不要私自和厂家达成协议。
【法律规定】北京法大律师事务所高级合伙人李炜律师介绍，2014年3月15日起施行的《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件应用法律若干问题的规定》第三条规定：“因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知该食品、药品有质量问题仍然购买的，人民法院不予支持。”明确了“明知购买假冒商品”的行为受法律保护。
李伟介绍，最新《消费者权益保护法》第五十六条规定，行政主管部门和其他部门可以根据情节对违法经营者处以违法所得一倍以上十倍以下罚款。2015年10月1日，新修改的《食品安全法》明确规定“生产假冒伪劣产品，赔偿损失十倍”。
【点评】消费者权益保护法起草人之一、中国法学会消费者权益保护法研究会会长何山表示，消费者权益保护法和惩罚性赔偿的制度设计，让更多职业打假者得以参与打假、索赔，是法律下的“蛋”，弥补了单纯依靠行政机关打假的短板，发挥了重大作用，成效明显。
“今年的政府工作报告提出提高消费品质量水平，加快质量安全标准与国际接轨，建立产品质量惩罚性赔偿制度。”中国消费者协会法律团队负责人仇宝昌认为，“会有更多的人加入打假队伍。”
直接检查：“完美”的微商背后隐藏着肮脏的陷阱
【乱象】网络订餐越来越流行，风靡一时的“完美”微商更是成为宅男、上班族、学生党的最爱。然而“完美”背后却乱象丛生：网站上的高档餐厅实为无证黑摊；图片让人垂涎欲滴，实物却相差甚远……这样的“美食”你敢吃吗？
（图片来自网络）
【卧底】3月中旬，记者跟随北京食药监局对无证网络外卖餐饮企业进行了一次突击执法行动：在锁定网络APP地址后，执法人员找到了位于北京师范大学南门的一家驴肉火锅店。由于该店无食品经营许可证，店内经营用具随即被收缴。
在另一家麻辣火锅店，记者跟随执法人员进入厨房看到，生肉未冷藏、恶臭的油滴在地上，没有任何中文标签的食物堆放在角落……执法人员随即通知网络订餐平台对该店进行封杀。
北京市食品药品监督管理局网监执法大队大队长李敏介绍，北京有无证餐饮单位1万余家，大部分是中小型餐馆、小吃店、现调现售摊贩等，目前正在全面整改，将纳入规范经营或予以取缔淘汰。
【法律文章】《北京市网络食品经营监督管理办法（试行）》3月16日正式实施，禁止无证经营者通过网络销售自制食品，禁止网络食品经营者通过网络销售散装熟食。
新食品安全法规定，网络食品第三方交易平台未对入网食品经营者进行实名登记和许可审查的，没收违法所得，并处5万元以上20万元以下罚款。
各位通过APP订餐的“网购狂”，想避免无证餐饮店的肮脏陷阱吗？那就请注意：一是选择合法正规的餐饮单位；二是保留消费小票。如发现食品安全问题，立即向食药监部门举报。
